[摘要] 自1994年建业物业成立,到现在已经贴心服务18城市的30万业主20年,20年来建业物业用贴心服务尊重人,为业主提供一个自然、和谐、人性化的生活环境。
自1994年建业物业成立,到现在已经贴心服务18城市的30万业主20年,20年来建业物业用贴心服务尊重人,为业主提供一个自然、和谐、人性化的生活环境。
建业物业在许多业主看来,在建业的居住体验是舒适和温馨的,“住建业,幸福”这句话就是他们真实的感受。
建业物业生活故事一:物业好管家,业主贴心人
2014年8月,马女士装修时想把卧室窗户下的墙体拆除与室外连同,在没有和管家沟通的情况,就安排工人进行拆除工作。物业管家王英和郭志伟在日常监管中及时发现这个问题并制止装修工人,经过专业工程人员的检查发现该墙体为承重墙体,如果拆除将给室内结构带来安全隐患。
在综合考虑业主的需求和现场情况后,物业管家提出将窗户改为推拉门,这个方案很快获得了业主的认可。
建业物业生活故事二:贴心管家,爱心无限
2014年8月11日上午11:00,业主爱人赵女士带孩子外出买菜,步入电梯时发现未拿钱包,于是返回家中取包,却无意中将2岁的孩子遗忘在电梯内。事情发生后,赵女士的爱人高先生立即电话联系自己的贴心管家安静,安静得知后与楼道保洁李发霞沿途寻找孩子,并调出监控视频。经过不懈努力,终于在16层电梯内找到丢失的孩子,并将孩子护送至母亲手中。
赵女士说:“每次有什么事,咱们物业的员工总是主动帮助我们,来建业住真省心!”字字句句,都是对于建业的认可,更是对于我们物业服务的认可。
2014年12月14日高女士从地下车库停车上楼,随即发现价值五千多元笔记本电脑遗失,她随即向巡逻礼兵郝金剑求助,郝金剑及中队长关金岭一同寻找,通过调取监控录像立即锁定捡到笔记本电脑者,通过不懈努力终于找到了朱女士的笔记本电脑,并归还给她。
接过笔记本电脑,朱女士很激动的说:“你们物业的办事效率和服务精神真是好!”建业物业在这个寒冬温暖人心。
小细节,大关怀。物业服务,无处不在……好房子,温馨一家子;好物业,舒心一辈子。以上故事只是建业生活中的一部分,在建业品牌光环的背后,除了的产品,更多的是建业物管一线工作人员在平凡岗位上,认真做好每一项工作的忠诚坚守。
值此建业物业成立20周年之际,新乡建业业主新年答谢晚会将于2015年1月31日下午15:00,于新乡市新星剧院盛大启幕,敬请期待!
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