[摘要] 在新乡，新建小区因入住率较低，第一年无法供暖的情况比较多。算上今年，进达花园小区的业主已经连续两年卡在入住率这个关键点上。
在新乡，新建小区因入住率较低，年无法供暖的情况比较多。算上今年，进达花园小区的业主已经连续两年卡在入住率这个关键点上。
1月26日中午，记者来到位于新乡学院对面的进达花园看到，中午本来应该热热闹闹的，而这里却显得有些冷清，偶尔看见有车辆或者居民进出。记者粗略数了一下，该小区一共有19栋居民楼，几乎每个单元都有空着的房子。在小区边缘的几栋居民楼，入住率更低，有的整个单元不见有人居住。
进达花园小区的业主张先生说，小区2013年陆续交了一批房，但是到了今年小区还是没有供暖。眼看要过年了，这几天又下雪降温，肯定要过个挨冻年了。
小区物业工作人员说，小区入住率不到40%，热力公司因小区入住需求不足，达不到供暖要求。
记者从新乡热力公司客服中心了解到，热力公司是按照国家规定来执行的，小区入住率达到70%以上必须供暖；入住率为50%至70%的小区可以协议供暖，不保证温度；入住率不足50%的小区一般情况下不予供暖。但是如果热力公司热源充足，能保证供热质量，也有热力公司下调入住率门槛。
面对小区入住率低但依然要求供暖的情况，热力公司有一肚子“苦水”。“小区入住率低，达不到供暖标准，我们也很为难。”热力公司工作人员告诉记者，由于东区新建小区较多，入住率达到60%的小区只占供暖总面积的40%。“有的小区入住率还不到20%。”工作人员无奈地说，这给公司带来不小的损失。如果小区入住率不达到60%的话，每供1平方米的暖，公司就会损失四五元。现在一个小区小也有3万平方米，这样算来，一个冬天仅一个小区就损失10多万元。
工作人员还说，小区入住率低，会导致居民家中达不到供暖效果，温度不稳定。“公司做过统计，去年居民投诉家中暖气不热，其中绝大部分是因为入住率低造成的。”公司负责人说，供热公司陷入两难的境地，如果不给入住率低的小区供热，用户有意见，但是供热的话，给公司带来的损失太大。
律师说法因入住率低不供暖欠妥
到供暖时间，却因为入住率低不给供暖，这样的做法是否合理？记者咨询了某律师事务所的张律师。张律师表示，如果交房时，双方所签定的购房合同上对供暖时间有明确约定，在约定时间内，对方没有履行，那么这就属于违约行为。假如合同上没有对其约定，双方可以协商。“不能因为别人没入住，其他业主就不能使用暖气。这个说法欠妥。”张律师说，双方可以协商，对入住的业主适当提供补偿，或许可以更人性化地解决这个问题。
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